许多同行都苦于无法与顾客做一个很好的沟通，营造宽松和谐的气氛，以利于更好的开展工作。由此可见，交谈是人与人之间最直接广泛的交往方式。与陌生人交谈则更为重要，对开创局面，洽谈合作，结交新朋起着举足轻重的作用。那么如何引发谈话那-----
与陌生人交谈举步维艰，关键在于陌生人给你造成了心理障碍，束缚了你的舌头，无法尽兴交谈。对此主要是解除心理束缚。一些人际关系的老手，之所以善于拉关系套近乎，在于实践经验丰富，与任何人无陌生感，仿佛大家早是老朋友，以此感染对方。多与陌生人打交道，自然消除
Ａ：用‘你是哪里人’‘干什么工作’之类的简短话引发谈话，从中寻找别人兴趣，最好是双方共同兴趣。这类问话对于联系感情居功至伟。任何伟大的谈话都起源于简短的交谈。关键必须让对方说话，切忌把对话引向死胡同。主要是启发，诱导别人说话。
Ｂ： 谈论别人感兴趣的事。人际关系的致命在于以自我为中心，不谈别人感兴趣的事。好的人际交往者要有一种本领，很快抓住别人的兴趣爱好，巧妙打动对方。交谈中要清唤对方的名字，增加熟落气氛而使其开启心门。实在找不到别人兴趣就谈自己，每个人都是谈自己的专家，打破僵局。
最后朋友门从今天开始就去试着和人交谈，人与人交谈就有了感情。祝你们成功！
