|
三，人性面。说到人性似乎就有很多感想，还是说一个故事吧。日本有个三得利啤酒公司，他下属的一个厂长父亲去世了，总经理前来吊唁：听说令尊去世，我们大家都很难过，我代表大家来向你吊唁，希望你从悲痛中走出来，尽快回到工作岗位上！说完就站在了家属答礼的队列中向每一位前来吊唁的来宾鞠躬，不知道还以为他爹死了呢。事后这个厂长悄悄的叹了口气说：看来我要死在三得利了！这就是人性化管理。我们切实的关心员工才能发现员工的疾苦，细心的关怀才能提升员工对你的忠诚度，进而才能产生高质服务，才能让顾客满意，顾客才能回头。在我身边有这样一个故事，有一个连锁美容院的老板，发现员工经常早上不吃早餐。新年元旦这天，她早早的来了给员工每人一个红包，同时带来一锅皮蛋瘦肉粥，给每人盛一碗送到员工手中，她说，我看到大家经常不吃早餐，不管是因为时间的原因还是经济的原因，以后都要吃早餐。我会每天为大家定，但是我没有时间每天端到大家手中，希望大家吃好早餐。因为，“你们的身体，我们的未来！”我不知道她的员工们端着这碗粥如何下咽，反正我感动得说不出话来！
当我们一味抱怨员工难管理，人员流失大等一系列看似难解决的问题时，我们有没有考虑是我们自己的责任？我们有没有从自身反省一下，我们哪方面做的不够，做的不好呢？要有好员工，首先你要是好老板，是好的管理者！
员工违规违纪处罚条例基本原则：根据本公司的发展需要和新问题的可能出现，在必要时，将随时以员工大会表决的形式增删制度。新制度表决将尊重 60% 以上（含 60% ）员工的意志并兼顾投资者的合理利益。 特别提醒：老板及管理人员违反制度双倍处罚、发现员工违规违纪，管理人员不执行制度的、按情节双倍处罚管理人员。 ? 对上级的指示不及时服从 , 或在不能完成指示的情况下未及时向上级反映 . 扣二点 ? 在店内 , 营业现场大声喧哗 . 吵闹 . 聚众聊天 . 吹口哨 . 扣一点 . ? 份内卫生不做 . 扣两点，不合格 . 扣一点 ? 在服务场所 . 吃东西 . 看小说 . 抽烟 . 吐痰，扣二点 . ? 将个人情绪发泄于顾客身上 . 扣十点 . ? 同事之间吵架斗欧 . 骂人 . 顶撞上司 . 扣五点起 . 至开除。 ? 工作过程中跟顾客要小费 . 或暗示小费 . 所做的营业额充公 . 并扣二点 . ? 与异性客人服务时 . 出现行为不检 . 暧昧 . 动作过分的 . 扣十点以上 . ? 泄露本店秘密（如工资、制度、产品、材料的操作程序等）扣十点 ? 员工之间动手动脚 . 拍肩膀 . 钩肩搭背，乱叫外号的扣－点 . ? 拉客 . 抢客 . 没有按轮牌的。营业充公 . 扣五点。 ? 站班时间或操作时跟其他员工闲聊扣一点 . ? 上班 . 外出迟到一分钟的 . 一元钱累计 . ? 临下班时推诿客人 . 不服从分配的 . 扣两点 ? 捡到店内任何东西必须交公 . 违者造价赔偿，并扣当月工资。 ? 未经公司同意 , 私自将东西带走 , 最低扣五元起到送派出所 . ? 涂改单据者 , 以照单赔偿 . ? 玩忽职守 , 违反操作程序 , 造成严重后果 . ? 上班时间不得穿拖鞋 , 背心 , 短裤 , 违者扣－点 . ? 一个月内重打卡三次 , 超过一次扣一点 , 有欺骗行为按一分钟一元计算 . ? 店门口不许三个员工同时在外抽烟 , 喝饮料、玩耍等。违者处罚最后一个员工一点。如无法查出最后者、三人同罚。 ? 无请示外出者、扣一点，同时按一分钟一元处罚。 ? 员工行为触及《现场形象奇丑排行榜》的，第一次警告，第二次起扣一点。 二十四、员工必须确保坐班、备坐班，违者扣一点。 我们宣誓 ： 为了我们自己和××的发展壮大，认同上述制度的公正性和必要性，保证尽心尽力遵守并相互监督。 总经理签名： 店长签名： 全体员工签劳动合同》
根据中华人民共和国劳动法的规定，甲乙双方本着自愿、平等协商的原则，一致同意签订本合同。
第1条：合同期限
合同有效期自 ＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿月＿＿日止,合同期满即终止执行。在尊重乙方择业自主权的前提下，因甲方生产(工作)需要，在双方完全同意的条件下，可另订合同。
第2条：工作岗位
甲方根据企业生产工作需要及市场变化，确定乙方在合同期内的工作职责。
第3条：劳动保护
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方在人身安全不受危害的环境条件下工作。
第4条：工作时间
1] 甲方实行每天八小时工作制，平均每周工作时间40小时。需要加班的，甲方按国家有关规定支付加班工资或为乙方安排同等时间的调休。乙方如果是企业中的管理人员、外勤人员、推销人员等因工作无法按标准工时计算或因工作性质特殊，即采用不定时工作制，不计算加班费。
第5条：劳动报酬
按劳取酬的原则，按甲方现行工资制度确定乙方的劳动报酬！如乙方的职务、岗位变动时，甲方也可相应调整乙方的工资。
第6条：劳保福利
如乙方选择甲方提供的宿舍，则每月应支付甲方租金人民币＿＿＿元，该款项在乙方的月收入中扣除。同时，乙方应遵守甲方有关员工宿舍的安全、卫生、防火的制度。
第7条：劳动纪律
1] 乙方必须遵守国家的法律法规。
2] 乙方应遵守甲方的各项规章制度及员工守则，遵守甲方规定的工作程序、保密制度等。乙方如违反企业的规章制度，甲方可以根据情节轻重给予必要的处分。
3] 乙方如毁损或遗失公司财物的，依市场价格予以补偿。
第8条：合同解除
8.1 符合下列情况之一的，甲方可以解除本合同：
1] 乙方严重违反劳动纪律和甲方的规章制度的；或有严重损害甲方利益的行为；或严重失职；或收受客户回扣的。
2] 乙方因病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的，也不能从事甲方安排的其他工作的。
3] 甲方因生产经营情况发生变化而多余的职工或甲方企业宣布解散。
4] 乙方违反国家法律被认定有罪或被劳动教养的。
8.2 符合下列情况之一的，甲方不得解除本合同：
1] 乙方患职业病病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
2] 劳动合同期限未满，又不符合本合同第八条第1款规定的。
3] 女职工在孕期、产期、哺乳期内的（违反计划生育的除外）。
4] 乙方因病或非因工负伤在规定的医疗期内。
8.3 有下列情况之一的，乙方可以随时解除本合同：
1] 甲方不按照本合同规定向乙方支付劳动报酬；
2] 甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益的；
8.4 需经双方协议解除合同的，提出解除合同的任何一方，必须提前30天书面通知对方，方可办理解除合同手续。
8.5、按本条8.1项第2]、第3]项解除劳动合同的，如国家有规定应予经济补偿的，甲方按该规定给予乙方经济补偿。
第9条：违约责任
甲乙双方任何一方违反本合同，应当向对方承担违约金2000元。
第10条：争议解决
甲乙双方发生劳动争议时，可以双方协商；或在争议发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第11条：法律效力
本合同正本一式两份，双方各执一份，经甲乙双方签字后生效。
本合同条款如与国家法律、法规相悖时，以国家法律、法规的规定为准。
签约双方已读懂并接受上述条款的约定，现自愿签字确认。
甲方：
代表：
地址:
电话:
年 月 日
乙方：
身份证号:
地址:
电话:
年 月 日
热门标签:美发店管理
