设计师都知道,只要是特殊色,都必然要经过漂色的处理。但是过度的漂色,不是所有消费者所能接受得了的。例如,我有一次到香港学染髮,香港的设计师用起漂粉,不但大胆而且熟练,一次就搞定,技术好得没话说,效果也很不错。但是,消费者却一面漂,一面哭,就在这突兀的过程中,完成一个特殊色。
我也常看到,一个完美的秀刚结束,模特儿却是一面在后台梳头髮,一面哭泣,质感已经没了不说,髮质、头皮也都受到伤害。这裡就可以知道,与你的消费者沟通,是一件多麽重要的事情。顾客和模特儿毕竟不同,千万不要设计出一头你自认为完美得不得了的作品,但顾客再也不敢踏进你沙龙一步。
和顾客之间的沟通是有技巧可循的。首先是话术方面,有时候顾客要求的效果,的确需要经过漂色处理,才能够达到,那麽,设计师应该对顾客说,让我们来卸色,而非直接跟他说漂色,卸色虽然有的是卸去人工色素,有的是卸去天然麦拉宁色素,但这样的说法听起来比较没有这麽严重,顾客也可能比较接受。
至于技术方面,不是一提到漂色,就得全头去色不可。事实上,如果顾客要求染成灰色,你也整头帮他染成灰色,那立刻看起来老三十岁不说,头髮的髮质也一定变糟许多。比较好的处理方式,是挑染部分灰色,尤其在不明显处衬托立体感,才有设计的味道,也不至于太伤害头皮。
热门标签: