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谈谈红牌设计师的心路历程
每一个美发设计师都想成为红牌，到底红牌是怎么形成的呢？
我们先谈在现场工作的设计师，能成为红牌的一定经的起三种考验。
一、耐磨: 什么叫耐磨？
红牌不一定是最聪明的，但通常是最肯做事，最肯学的那个人，别人不愿意做的客人我来做，别人练习一次我做三次，别人做的很好，心里告诉自己一定要比他更好。工作超时，忘记三餐，无时不刻，以服务顾客为宗旨，以顾客满意为标的。经得起挫折，能通过时间的考验。
二、耐苦 :什么叫做耐苦？
俗话说..吃苦当做吃补，人…体力有极限，精神却没有极限。
意志力强的设计师，大都有这种本能，工作环境的人.事.物.都难免有不如意。不顺心。哪可能不放在心上。
能适度调整情绪，只为下一个旅程再出发，不挂在心中，再难搞的客人，都能用最大的心意去帮他完成美丽的需求，不论多苦的工作过程，随时调整，随时再出发，看到客人的满意，就是辛苦的代价。
重要的是，不论乐观或郁卒，都懂得情绪的发泄管道(例买个名牌.唱唱歌.出国充电.进修.…)
三、耐压 : 什么叫做耐压？
对大多数而言，工作压力的存在，无论是学习，或者是面对困难，或者是环境的压力，或者是同僚的竞争，都能面对，处之泰然。
压的越用力，反而做的更好。
就像皮球一样，摔的越用力，弹的越高。竞争、比较、不服输，在挫折中取得经验，只要是正面都能接受。这三关能过，已是具备红牌基本条件。
再来谈谈过程
(一)俗话说：戏棚底下，愿意熬久一点，天下就是你的。
不论你技术多好，眼色多精灵，假如，不能在意地区性顾客的需求，全都是白搭，熬的越久体会越多，创造自己风格，就从这里开始。
每一个设计师的沟通方式，做法，可能不尽相同，区域性顾客的喜好，上班族.家庭主妇，高阶主管，贵妇，年轻族群，熬久、用心就能理解。
(二) 懂得善用资源
能当红牌，当然知道需要人力的帮忙，要有人帮你劳亮，有人帮你操做烫染，有人先帮你做吹风，这些人都是公司的资源。
而红牌最懂得使用，善于调度，时间、流程、都能判断准确。完成事半功倍的效益，这绝对不是与生俱来的，而是后天的学习加经验判断，加上圆融的人际关系。更重要的是老板的大力支持。
(三)人际关系的圆融
前面讲过，红牌不一定是最聪明的人，但它拥有的特质可能是 朴实、木讷。也有可能是聪明，善施小惠。但共通的一点，他们很照顾身边的人。红牌不一定是最会做人，也可能做人非常成功。不论哪一种特质都一定是，用真心对待人。不会改变的是，带人最用心，做事最努力，能够满足顾客，满足身边的伙伴。能够串起顾客的需求，满足伙伴的成就，创作出自己的一片天地。
三言两语到不尽红牌心路过程，肯定的是，他们努力、用心，在每一个细节上。
我存在是因为我有价值；价值来自我的努力。
没有人是天生赢家，都是ㄧ歨ㄧ脚印走过来。
如果你具有上篇的人格特质，那我们来谈现场工作心态。
一、10万~15万
这个阶段是〝自我肯定期〞技术没有问题，比较固执，坚持己见，自信与自尊比较强，比较多自己的看法，爱教育顾客，助理，捍卫自己的权益，配合度高低，要看主管的功力。下班时间一到，精准；我先走啦！
见到晚来的客人，表情写在脸上。常说客人是需教育的，要互相尊重，诸不知顾客为了赶在我们下班前来。心也急阿！
没有顾客愿意这样做的，来当个讨厌的人。
记得…服务心态决定业绩成长高度。
二、15万~20万
凭感觉做事，什么事都有做，就是做得不彻底，明显爱钱，负面的心态渐渐减少，开始不安，怀疑是技术不好，怀疑服务热忱不够，怀疑口才太差，其实都不是。是未了解自己的问题点！
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